Covisian impulsa la digitalización del sector salud tras adquirir el 100% de CUP Solidale

El grupo internacional Covisian, especializado en soluciones cx-tech para mejorar la experiencia del cliente, ha completado la adquisición del 100% de CUP Solidale, startup italiana creada por Leonardo Aloi, que opera el primer comparador y agregador online de servicios de salud privados en el país.

La plataforma, CupSolidale.it, se ha consolidado como un referente al permitir a los usuarios buscar, agendar y pagar servicios médicos privados de forma remota, comparando en tiempo real precios, disponibilidad y cercanía. Actualmente, colabora con más de 5,000 centros de salud y 65,000 profesionales médicos, y ha gestionado más de 450,000 reservas en toda Italia.

Esta alianza estratégica busca ampliar la cobertura digital de Covisian en el sector salud, al integrar inteligencia artificial generativa con atención humana altamente calificada, y ofrecer una experiencia más fluida, eficiente y accesible para los pacientes. Además, fortalece la presencia del grupo en mercados clave como Perú, donde crece la demanda por soluciones tecnológicas en salud privada.

“Nuestro objetivo es convertirnos en el punto de referencia en la experiencia del cliente dentro del sector salud. Por eso continuamos desarrollando productos diseñados específicamente para mejorar la experiencia de pacientes, centros y operadores, respondiendo de forma precisa a las necesidades reales del mercado”, afirmó Gabriele Moretti, presidente y fundador de Covisian.
“Nuestra tecnología es la única que pone a las personas al mando de la IA, combinando eficiencia operativa y accesibilidad: una herramienta indispensable en la relación con los clientes en sectores críticos como el sanitario, porque permite a usuarios de todas las edades acceder de forma sencilla y segura a los servicios”.

Como parte de esta operación, Covisian también adquirió Aperion Srl, la agencia digital responsable del desarrollo tecnológico de CUP Solidale, consolidando así la innovación detrás del modelo de negocio de la startup.

El equipo directivo de CUP Solidale seguirá liderando sus respectivas funciones para asegurar la continuidad operativa: Leonardo Aloi como CEO, Andrea Cardelli como CTO y administrador de Aperion, y Amedeo Bacci como Director Comercial.

“CUP Solidale nació como una startup innovadora y se consolidó como el marketplace de referencia para el sector salud, gracias a un modelo de negocio basado en el rendimiento, apoyado por la confianza de más de 5,000 clínicas y 65,000 médicos asociados. Con esta adquisición, entramos en una nueva era de expansión e innovación, con el objetivo de revolucionar las reservas médicas y dar forma al futuro del sector”, señaló Leonardo Aloi, CEO de CUP Solidale.

El proceso de adquisición contó con la asesoría de KPMG, representada por el socio Massimiliano Battaglia, mientras que CUP Solidale y Aperion Srl fueron asistidas por el despacho legal Martinico de Florencia, liderado por el abogado Tommaso Martinico, quien gestionó los aspectos legales y societarios de la transacción.